Datenschutzerklärung

Welche Daten wir bearbeiten, wozu, wie lange und welche Rechte Sie haben. Diese Erklärung wendet das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) an und, für Besucherinnen und Besucher aus der Europäischen Union, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortliche Stelle

Michaël Tano, QUARTZIUM LEARNING CENTER, Einzelunternehmen
Rue du Grand-Pont 10
1950 Sion
Schweiz
info@fage-qv.ch
Téléphone : +41 77 924 49 12

Welche Daten wir bearbeiten

Wann	Daten	Wozu
Sie kaufen die Vorbereitung	Vorname, Name, E-Mail-Adresse; Betrag, Zahlungsmittel und Datum der Zahlung	Konto eröffnen, Zugang freischalten, Quittung senden, Buchhaltung führen
Sie lernen im Kurs	Abgeschlossene Lektionen, Antworten und Resultate in Quiz und Probeprüfungen	Ihren Fortschritt und Ihre Resultate je Bereich anzeigen; die Rückerstattungsregel anwenden
Sie schreiben uns	Name, E-Mail-Adresse oder WhatsApp-Nummer, Inhalt der Nachricht	Ihnen antworten
Sie besuchen die Website	IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Browser; Herkunft des Besuchs	Die Website betreiben und schützen; mit Ihrer Einwilligung die Nutzung messen
Reichweitenmessung ohne Cookie	Aufgerufene Seite, Herkunftsseite, Kampagne (UTM), Bildschirmbreite; keine IP-Adresse, keine Kennung, kein Cookie	Besuche zählen und erkennen, welche Seiten Kandidatinnen und Kandidaten helfen; Zahlen pro Tag, 13 Monate aufbewahrt
Ihr Arbeitgeber bezahlt Ihren Zugang	Kursfortschritt, bestandene Probeprüfungen, Datum der letzten Aktivität	Diese Angaben Ihrem Arbeitgeber in seinem Firmenbereich zeigen; Ihre einzelnen Antworten sieht er nicht

Wir verkaufen keine Daten und versenden keinen Newsletter. Die E-Mails, die Sie erhalten, betreffen Ihr Konto: Quittung, Passwort, Antwort auf Ihre Nachricht.

Karten- und TWINT-Daten laufen nicht über unsere Website: Sie geben sie auf der Zahlungsseite von Stripe ein.

Dienstleister

Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag oder als eigene Verantwortliche bearbeiten:

Hosting-Anbieter: Speicherung der Website, der Konten und der technischen Protokolle.
Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland): Zahlungen mit Karte, TWINT, Apple Pay und Google Pay.
Cloudflare Turnstile: Schutz der Formulare vor Robotern.
Google Analytics 4 und Microsoft Clarity: Reichweitenmessung, nur wenn Sie zustimmen.
WhatsApp (Meta): wenn Sie uns über WhatsApp schreiben.

Einige dieser Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, namentlich in der Europäischen Union oder in den USA. Diese Übermittlungen stützen sich auf einen Angemessenheitsbeschluss oder auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Cookies

Cookie	Zweck	Dauer
Sitzungs-Cookies von WordPress	Sie in Ihrem Konto angemeldet halten	Sitzung oder 14 Tage („Angemeldet bleiben“)
`qz_consent`	Ihre Wahl zur Reichweitenmessung speichern	6 Monate
`qz_src`	Speichern, woher Ihr Besuch kommt (Suchmaschine, soziales Netzwerk, Link), ohne Sie zu identifizieren	30 Tage
Google Analytics, Clarity	Reichweitenmessung	Nur nach „Akzeptieren“
Keines (eigene Messung)	Die eigene Reichweitenmessung der Website verwendet kein Cookie. Sie speichert die Herkunft Ihres Besuchs nur im geöffneten Tab (Sitzungsspeicher, beim Schliessen gelöscht).	Bis der Tab geschlossen wird

Sie können Ihre Wahl jederzeit über den Link „Cookies“ unten auf jeder Seite ändern.

Aufbewahrung

Konto und Fortschritt: solange Ihr Konto besteht; auf Wunsch gelöscht.
Buchhaltungsbelege (Zahlungen, Quittungen): 10 Jahre, wie es das Schweizer Recht verlangt.
Nachrichten: bis Ihre Anfrage erledigt ist, danach höchstens 2 Jahre.
Technische Protokolle: einige Wochen.
Eigene Reichweitenmessung: 13 Monate, als Zahlen pro Tag, ohne Angaben, die Sie identifizieren.
Besuche von Suchmaschinen- und KI-Robotern: 90 Tage.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe in einem gängigen Format, und einer Bearbeitung widersprechen. Schreiben Sie an info@fage-qv.ch. Wir antworten innert 30 Tagen.

Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden oder, wenn Sie in der Europäischen Union wohnen, an die Aufsichtsbehörde Ihres Landes.

Sicherheit

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Die Schlüssel externer Dienste sind auf dem Server verschlüsselt. Der Zugang zur Verwaltung ist beschränkt.

Diese Erklärung ändert sich, wenn sich unsere Bearbeitungen ändern. Massgebend ist die online veröffentlichte Fassung.